Ao contratar um seguro automotivo, é fundamental que o consumidor faça perguntas específicas para compreender detalhadamente o que está incluído e excluído na cobertura, além de entender os aspectos que envolvem o limite máximo de indenização, a franquia em caso de perdas parciais e a regulação do contrato pela Superintendência de Seguros Privados (Susep). Essas informações são essenciais para evitar surpresas futuras e assegurar que o produto contratado atenda às necessidades reais do motorista.
De acordo com o Grupo Loovi, representante da LTI Seguros S.A., orientador sobre o tema, a análise minuciosa dos detalhes do contrato antes da assinatura é uma etapa crucial para garantir clareza quanto aos direitos e deveres do segurado. Cada seguradora possui uma forma de precificação distinta, dependendo do modelo de negócio adotado, o que torna importante compreender como essa dinâmica funciona para evitar expectativas equivocadas sobre a vigência da proteção oferecida.
Entre os pontos de atenção destacados pelo grupo, estão a cláusula de riscos excluídos, que especifica os eventos que não estão cobertos pelo seguro; os limites máximos de indenização (LMI) por cobertura, que estabelecem o valor máximo a ser pago em caso de sinistro; o valor da franquia, ou seja, a quantia que o segurado deve pagar em perdas parciais; e os critérios utilizados para definir o principal condutor do veículo e a finalidade de uso, fatores que influenciam na contratação e no valor da apólice.
No caso da Loovi, especificamente, a precificação do seguro é feita com base no valor do veículo segundo a Tabela FIPE, sem considerar fatores adicionais como perfil do condutor, tempo de habilitação ou região de circulação. Essa abordagem simplificada visa facilitar o processo de contratação, eliminando análises complexas que possam impactar o valor final do seguro.
A empresa atua como uma insurtech, ou seja, uma tecnologia de seguros, que oferece ao cliente uma plataforma digital, incluindo aplicativo e suporte ao consumidor, além de atuar como representante comercial. A seguradora responsável pela emissão das apólices e pelo pagamento das indenizações é a LTI Seguros S.A., autorizada pela Susep a operar no mercado de seguros no Brasil, garantindo a gestão do risco e a liquidação dos sinistros de forma segura e regulamentada.
Dessa forma, ao buscar um seguro automotivo, o consumidor deve estar atento às cláusulas contratuais, entender a cobertura oferecida e esclarecer todas as dúvidas com a seguradora ou representante. Essa postura evita mal-entendidos futuros, assegura uma contratação mais transparente e garante que a proteção contratada seja compatível com as expectativas e necessidades do proprietário do veículo.
