O iFood revelou nesta quarta-feira (16) um plano de investimentos de R$ 24 bilhões no Brasil até o final do ciclo fiscal de março de 2027. Este valor representa um aumento de 41% em relação ao montante destinado no ciclo anterior, refletindo a confiança da companhia em seu crescimento e consolidação no mercado brasileiro. Segundo o presidente da empresa, Diego Barreto, o crescimento de um ano considerado forte e a consolidação dos negócios centrais foram fatores determinantes para a decisão de ampliar os investimentos, que visam fortalecer a presença do iFood em diferentes segmentos e impulsionar a inovação tecnológica.
O foco do investimento será distribuído em quatro áreas principais. A primeira delas é o fortalecimento da rede de restaurantes parceiros, buscando ampliar a quantidade e a qualidade dos estabelecimentos disponíveis na plataforma. Além disso, a companhia pretende impulsionar a entrada em novas categorias de negócios, como farmácias, supermercados, lojas de conveniência e pet shops, diversificando suas fontes de receita e ampliando o ecossistema de serviços oferecidos aos consumidores. A terceira vertente envolve o desenvolvimento de tecnologia própria, incluindo avanços em inteligência artificial e soluções digitais que possam aprimorar a experiência do usuário e a eficiência operacional. Por fim, o investimento também contempla a expansão do iFood Pago, a fintech da companhia, voltada para facilitar transações financeiras e pagamentos digitais.
Segundo Barreto, um dos principais objetivos do aporte financeiro é consolidar de forma definitiva o ecossistema do iFood, que nasceu como uma plataforma de delivery de restaurantes. Ele destacou que, até o final deste ano, cerca de 40% das receitas e dos resultados da empresa deverão vir de negócios além do delivery tradicional, como mercados, farmácias e pet shops, setores que apresentaram crescimentos expressivos nos últimos ciclos. Dados internos indicam que, no ciclo anterior, a companhia registrou aumentos de 60% nas operações relacionadas a mercados, 70% em farmácias e mais de 100% em pet shops.
O investimento em tecnologia e inovação ultrapassará a marca de R$ 2 bilhões, incluindo esforços na evolução de agentes de inteligência artificial e no desenvolvimento de modelos de IA generativa, em parceria com a Prosus, controladora europeia da empresa. Essas iniciativas visam aprimorar a eficiência operacional e oferecer soluções cada vez mais inovadoras aos usuários.
Apesar do crescimento de concorrentes no setor de delivery, como o 99Food e a plataforma Keetha, Barreto afirmou que o iFood mantém uma capacidade de inovação diferenciada, que garante sua posição de liderança no mercado brasileiro. Segundo ele, a estratégia de inovação contínua permite à empresa não apenas competir, mas também consolidar sua preferência entre os consumidores, ao invés de focar exclusivamente na disputa por participação de mercado.
O iFood, que completou 15 anos de operação no Brasil neste ano, atualmente recebe mais de 180 milhões de pedidos mensais e conta com uma rede de aproximadamente 600 mil entregadores, consolidando sua posição como uma das maiores plataformas de delivery do país. A companhia reforça seu compromisso de investir em inovação e expansão, buscando ampliar sua presença e oferecer uma gama diversificada de serviços aos consumidores brasileiros.
