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Influenciadora gaúcha enfrenta processo judicial após crítica negativa de serviço no Google

Imagem: Carolina Leipnitz/BBC

A influenciadora digital Michele Better, de 24 anos, está sendo processada por uma advogada em decorrência de uma avaliação desfavorável que fez sobre seu trabalho na plataforma Google. A profissional busca uma indenização mínima de R$ 100 mil.

O contexto
Em 2013, a mãe de Michele, residente em Estrela (RS), contratou uma advogada para lidar com a questão da pensão alimentícia que o ex-marido e pai da influenciadora deveria pagar. Devido a falta de acompanhamento da advogada, Michele conseguiu ajudar na negociação entre seus pais sem a necessidade de intervenção judicial.

Depois de estabelecer um acordo entre eles, Michele decidiu contatar a advogada para finalizar a situação. No entanto, conforme relatou, suas tentativas de comunicação foram infrutíferas. “Tentei ligar várias vezes, assim como meu pai e minha mãe, mas ninguém conseguiu contato. Um dia, consegui ligar usando o celular do meu trabalho, pois acredito que ela não atendia o meu número pessoal. Ela foi extremamente ríspida e arrogante. Foi uma experiência horrível”, contou Michele em entrevista à BBC News.

Diante disso, a mãe de Michele optou por trocar de advogado e conseguiu resolver a questão com o ex-marido. Em 2023, a influenciadora decidiu expressar sua insatisfação no Google, escrevendo: “Advogada que não atende os clientes. Apenas uma ligação foi atendida, e ela se mostrou debochada, hostil e nada profissional. Não recomendo!” Ela deu uma estrela como avaliação, e tanto seu namorado quanto uma amiga fizeram comentários semelhantes em apoio a ela.

Meses depois, a advogada decidiu processar Michele, seu namorado e a amiga por crimes de difamação e injúria. O trio só tomou conhecimento do processo um ano depois, ao receber uma intimação para uma audiência de conciliação.

“Ficamos muito abalados. Eu cheguei a revisar meu comentário, pensando que talvez tivesse exagerado na hora da raiva. Mas ao reler, percebi que não havia feito nada que ofendesse diretamente a ela”, afirmou Michele.

A advogada contestou as alegações de Michele, afirmando ter trabalhado diligentemente no caso por uma década e manifestando surpresa pela troca de defesa. O processo ainda aguarda julgamento na primeira instância do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul.

“Fiquei aterrorizada, pois não temos R$ 100 mil. De onde conseguiríamos esse valor?”, desabafou Michele.

A advogada que moveu a ação não respondeu aos contatos da BBC News, e a avaliação de Michele, do namorado e da amiga permanece disponível na plataforma de comentários do Google.

Darwin Andrade – Jornalista do JMV News
Jornalista

Darwin Andrade