O Banco Inter lançou uma nova campanha de marketing intitulada “Relacionamento Financeiro”, que busca reforçar a importância de consolidar diferentes necessidades financeiras em um único ecossistema digital. A iniciativa, assinada pela agência Talent, utiliza uma abordagem bem-humorada e relaciona conceitos de relacionamentos amorosos com a gestão financeira, destacando os benefícios de concentrar serviços bancários em uma única plataforma. A protagonista da campanha é Bianca Andrade, conhecida como Boca Rosa, empresária, comunicadora social e fundadora da Boca Rosa Company, que participa da ação para ilustrar a ideia de um relacionamento sério com as finanças pessoais.
A campanha parte do entendimento de que muitos brasileiros mantêm contas e utilizam serviços de múltiplas instituições financeiras, uma prática comum que, segundo estudo de 2025 realizado pela empresa de tecnologia idwall, resulta em uma média de seis contas bancárias por pessoa. Nesse contexto, o Banco Inter propõe que a centralização de serviços em seu Super App proporcione maior conveniência, segurança e acesso a benefícios exclusivos, como cashback, pontos de programas de fidelidade e opções de investimento, além de crédito, seguros e compras.
A comunicação da campanha reforça o conceito de que “Inteligente é ter um relacionamento sério com as suas finanças”. Para isso, a estratégia utiliza elementos do universo amoroso, incluindo o uso de um wearable do Inter, um dispositivo vestível que permite pagamentos por aproximação, para criar uma conexão entre as relações amorosas e a rotina financeira do usuário. A ideia é estabelecer um paralelo entre manter múltiplos “relacionamentos financeiros” e a preferência por uma única instituição que possa acompanhar diferentes etapas e necessidades do cliente, facilitando o acesso a produtos e benefícios de forma integrada.
A peça principal da campanha apresenta situações do cotidiano financeiro, associando-as a códigos relacionados a relacionamentos amorosos, reforçando a mensagem de que concentrar a vida financeira no mesmo ecossistema traz vantagens. Segundo Andrea Nocciolini, diretora de Branding do Inter, essa abordagem visa mostrar que uma relação consolidada com uma única instituição permite ao cliente aproveitar melhor os serviços e benefícios oferecidos, além de promover maior organização financeira.
A campanha também destaca a estratégia do banco de ampliar a oferta de serviços por meio do Super App, que integra conta digital, crédito, investimentos, seguros, além de soluções específicas para pessoas físicas e jurídicas. O aplicativo conta ainda com a tecnologia Seven, uma inteligência artificial que aprimora a experiência do usuário, além de canais de atendimento com profissionais especializados. O Banco Inter possui reconhecimentos por sua experiência de atendimento, ética e inovação, incluindo o selo RA1000 do Reclame Aqui, o Selo Empresa Pró-Ética da CGU e o prêmio Smart Customer, entre outros.
Ao relacionar conceitos de relacionamentos amorosos com a gestão financeira, a campanha busca transmitir uma mensagem de organização, confiança e planejamento, reforçando a proposta do banco de oferecer uma solução completa e integrada para as necessidades financeiras de seus clientes. A iniciativa evidencia o esforço do Inter em consolidar seus serviços em uma plataforma única, facilitando o acesso a uma variedade de produtos e benefícios, e reforçando sua posição no mercado de bancos digitais.
