Recentemente, um vídeo viralizou nas redes sociais, gerando incertezas entre os consumidores de Minas Gerais ao sugerir que criminosos estariam clonando os boletos da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig). A gravação apresenta duas faturas distintas, identificando uma delas como fraudulenta, o que despertou o receio de muitos clientes em relação a possíveis fraudes.
Em resposta a essa situação, a Cemig esclareceu que houve, de fato, uma atualização no layout do boleto de energia, e que a nova versão é autêntica. A empresa informa que essa mudança faz parte de um projeto iniciado em 2025, visando tornar a conta mais compreensível e facilitar a visualização das informações essenciais.
Em entrevista ao Itatiaia Agora na terça-feira (27), Heberte Faria, analista de proteção da receita da Cemig, explicou que a alteração foi realizada em conformidade com padrões regulatórios e boas práticas adotadas por outras distribuidoras do Brasil. “Iniciamos um projeto de revisão da fatura com base na regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e em práticas do mercado. O novo modelo destaca informações cruciais para o cliente, como o valor e a data de vencimento”, afirmou.
Uma das mudanças mais notáveis foi a nova coloração do boleto, que agora apresenta um tom de verde mais escuro, especialmente na parte superior da conta. A Cemig enfatiza que essa alteração é meramente estética e não indica qualquer tipo de fraude.
Para evitar golpes, a Cemig recomenda que os consumidores verifiquem sempre os dados do beneficiário antes de realizar o pagamento. “Ao efetuar o pagamento, seja por Pix ou código de barras, o sistema bancário mostrará o nome do credor. Deve constar ‘Cemig Distribuição S.A.’, com o CNPJ 06.981.000/0001-16”, ressaltou Heberte.
Caso o nome ou o CNPJ não coincidam, a orientação é não efetuar o pagamento e entrar em contato com os canais oficiais da empresa.
A companhia reforça que os clientes podem utilizar os canais digitais para confirmar informações, solicitar a segunda via da fatura e evitar fraudes. Além disso, há a opção de receber a conta por e-mail ou cadastrar o débito automático, o que diminui o risco de cair em armadilhas.
“Manter os dados atualizados em nossos canais oficiais é fundamental para evitar fraudes”, concluiu o analista.
