A partir da primeira semana de janeiro de 2026, os habitantes de Minas Gerais passarão a receber uma nova versão de suas contas de energia elétrica. A Cemig introduzirá um modelo de fatura que representa uma evolução significativa, não apenas estética, mas também em termos de clareza e modernidade, com o objetivo de destacar as informações mais relevantes logo nas primeiras partes do documento.
Este projeto foi desenvolvido com base em testes de usabilidade realizados com consumidores, que avaliaram aspectos como a facilidade de navegação e a compreensão dos termos utilizados. A nova fatura foi organizada em diferentes seções, priorizando a agilidade e a clareza para o consumidor. Confira os principais destaques:
Informações em evidência: No topo da fatura, um bloco consolidado reunirá os dados essenciais, como número da unidade consumidora, endereço, período de referência, data de vencimento e o total a ser pago, eliminando a necessidade de procurar essas informações ao longo da página.
Pagamento digital facilitado: Em sintonia com a era digital, a Cemig reposicionou o QR Code do PIX para uma área de fácil acesso. Agora, ao receber a conta, basta abrir o aplicativo do seu banco e escanear o código, sem necessidade de manusear o papel ou buscar o código na parte inferior.
Todas as datas relevantes, incluindo a leitura anterior, a leitura atual, o número de dias faturados e a previsão da próxima visita do leiturista, estarão agora centralizadas em um único local. Isso facilitará o acompanhamento do seu consumo, indicando se a medição foi feita de forma presencial ou estimada.
Informações sobre débitos pendentes e comunicados obrigatórios, que antes estavam ocultos no final da fatura, agora ganharão destaque e serão apresentadas de forma organizada, garantindo que você não deixe passar informações importantes.
Apesar da simplificação visual, a Cemig preservou a precisão técnica. Os dados fiscais da SEFAZ continuam disponíveis, incluindo todas as informações relativas à nota fiscal e chaves de acesso. Além disso, o detalhamento de tributos, tarifas e o histórico de consumo dos últimos 12 meses continuarão acessíveis, permitindo um acompanhamento claro e auditável do seu uso de energia.
“O novo design foi concebido para que o cliente encontre rapidamente o que precisa. Nosso objetivo é que ele localize as informações em poucos segundos”, afirma Daniel Vendrix, gerente de Faturamento e Leitura da Cemig.
