O TotalPass, plataforma de benefícios voltada ao setor de fitness e operada pela Smart Fit no Brasil e no México, atingiu a marca de 2,3 milhões de clientes, representando um crescimento de 70% na comparação com o mesmo período do ano anterior. Este avanço reforça a transformação do serviço, que deixou de ser uma simples ferramenta de benefício corporativo para se consolidar como um componente estratégico do portfólio da companhia.
Desde seu início, o projeto teve uma trajetória modesta, com início em 2016 sob uma abordagem inicial mais tímida. Foi a partir de 2019 que a Smart Fit intensificou os investimentos na iniciativa, buscando ampliar sua presença e potencial de crescimento no mercado de benefícios fitness. Em entrevista ao programa “Números Falam”, transmitido pelo NeoFeed em parceria com a CNN Brasil, o CFO do Grupo Smart Fit, José Luís Rizzardo, destacou que o TotalPass tem surpreendido positivamente a empresa, tanto pela velocidade de crescimento quanto pela magnitude dos resultados, que frequentemente superam as projeções internas.
Segundo Rizzardo, o potencial de expansão do TotalPass é significativo, especialmente ao considerar os dados do mercado brasileiro de academias. Estima-se que aproximadamente 13 milhões de pessoas frequentam esses estabelecimentos no país, de acordo com fontes setoriais públicas. Para dar uma ideia de escala, o executivo comparou o benefício ao mercado de planos de saúde, que atualmente conta com mais de 50 milhões de beneficiários no Brasil, e ao setor de planos odontológicos, que ultrapassa 30 milhões de usuários. Ele afirmou que, embora seja difícil precisar o limite de crescimento do TotalPass, há muitas oportunidades de expansão, tanto para o benefício quanto para a indústria fitness como um todo.
No cenário de participação de mercado, o TotalPass atingiu 36% de market share no Brasil em julho de 2026, medido pelo número de usuários ativos mensais. Este resultado representa um avanço de aproximadamente 10 pontos percentuais em 12 meses, o que equivale a cerca de um ponto percentual de crescimento por mês. Rizzardo atribui esse crescimento à ampla cobertura, à capilaridade das academias parceiras e à competitividade dos preços praticados pela plataforma. Além do Brasil, a companhia mantém sua liderança no mercado mexicano de agregadores de benefícios fitness.
Outro aspecto relevante destacado por Rizzardo foi a eficiência operacional do negócio. Nos últimos 12 meses, o TotalPass conseguiu converter 92% de seu EBITDA em geração operacional de caixa, resultado considerado expressivo. O executivo explicou que essa performance é favorecida pela ausência de necessidade de capital de giro, uma vez que o negócio não mantém estoques e seus recebíveis e contas a pagar giram em torno de 30 dias. Essa estrutura financeira permite à companhia, caso decida interromper ou desacelerar sua expansão, realizar uma significativa desalavancagem financeira e até distribuir dividendos aos acionistas.
No entanto, a estratégia atual da Smart Fit permanece focada na reinvestimento da geração de caixa em novos projetos e na continuidade do crescimento do TotalPass. A prioridade é ampliar a presença da plataforma e consolidar sua posição no mercado de benefícios corporativos e de fitness, aproveitando as oportunidades identificadas na indústria.
O programa “Números Falam” é uma produção do NeoFeed em parceria com a CNN Brasil, apresentado por Márcio Kroehn, e traz episódios inéditos quinzenalmente às 19h45 no canal de televisão.
