O Banco Inter reforça seu compromisso com a segurança das contas empresariais, adotando múltiplas camadas de proteção que abrangem desde o controle de acessos até mecanismos de prevenção, monitoramento e resposta a incidentes. Essas ações estão detalhadas na Política de Segurança da Informação e Segurança Cibernética da instituição, a qual define princípios, controles e responsabilidades aplicáveis aos ambientes digitais utilizados pelos clientes corporativos.
A proteção de dados, recursos financeiros e informações estratégicas das empresas é prioridade para o Inter, que investe continuamente em tecnologias e medidas de segurança para mitigar riscos de ataques virtuais e golpes. Entre as ameaças mais comuns estão o phishing, que utiliza sites e mensagens falsos para solicitar informações confidenciais, e o malware, softwares maliciosos utilizados por hackers para obter dados sigilosos.
Para os clientes com contas de pessoa jurídica, o banco oferece uma estrutura institucional robusta complementada por controles específicos, como gerenciamento de usuários, permissões diferenciadas e processos de aprovação de operações. Além disso, a instituição dispõe de recursos para gerenciar vulnerabilidades, incluindo controle de privilégios administrativos, monitoramento de logs, proteção de dados, ações de resposta a incidentes, testes de penetração e estratégias de continuidade de negócios.
A política de segurança do Inter é fundamentada em quatro princípios essenciais que orientam as ações de proteção de informações e ativos de tecnologia da informação. Esses princípios, embora forneçam o embasamento para os controles de acesso e operação, integram uma estrutura mais ampla de segurança, que se apoia também em ferramentas digitais de proteção.
Dentre essas ferramentas, destaca-se o aplicativo I-safe, uma solução de segurança que autentica o acesso do cliente à conta PJ e valida operações por meio de códigos temporários. Disponível no Super App Inter Empresas, o app permite que o usuário gere um código de confirmação com apenas dois cliques, garantindo maior segurança na realização de transações financeiras. Essa ferramenta é acessível tanto na tela inicial quanto no menu do aplicativo, facilitando a autenticação rápida e segura.
O Inter também segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que regula o tratamento de informações pessoais, garantindo transparência na coleta, armazenamento e compartilhamento de dados. A política de privacidade do banco detalha os tipos de informações coletadas, seu período de retenção, uso de cookies e os direitos dos clientes, reforçando o compromisso com a proteção de dados.
Outra inovação importante é o sistema de autenticação por QR Code, que exige uma verificação periódica a cada 15 dias, reforçando a segurança no acesso via navegador. Além disso, o banco envia notificações por push no Super App Inter Empresas para confirmar operações de Pix, TED ou pagamentos pelo Internet Banking, assegurando que somente o titular da conta autorize as transações.
Controles internos, como gerenciamento de usuários, permissões, aprovações e mecanismos de autenticação, representam uma camada adicional de segurança, complementando a estrutura institucional. Contudo, o banco ressalta que esses recursos são exemplos de controles acessíveis ao cliente, mas fazem parte de uma estratégia mais ampla de proteção, que inclui medidas não visíveis ao usuário.
O Inter também adota boas práticas internacionais de segurança, alinhando suas ações às normas ISO 27002, ISO 27701 e às recomendações do Center for Internet Security (CIS). Apesar de toda essa estrutura de defesa, o banco enfatiza a importância do comportamento do usuário na manutenção da segurança, oferecendo orientações para evitar golpes virtuais. Entre as recomendações estão evitar o uso de computadores públicos, não compartilhar dados com terceiros, não acessar sites suspeitos e não responder a mensagens de origem duvidosa, especialmente aquelas que solicitam códigos recebidos por SMS.
A instituição alerta ainda para a necessidade de verificar a origem das comunicações recebidas e não compartilhar informações sensíveis com contatos não reconhecidos. Caso identifique qualquer tentativa de fraude ou contato suspeito, o Inter orienta o encaminhamento imediato do conteúdo para o e-mail [email protected], reforçando o compromisso com a segurança dos clientes de contas PJ.
