Até terça-feira (23), o aplicativo Celular Seguro registrou um total de 197.800 solicitações de bloqueio de dispositivos devido a roubo, furto, perda e outras situações, conforme informou o Ministério da Justiça e Segurança Pública ao g1. O sistema de alerta do Celular Seguro possibilita que os usuários bloqueiem não apenas o aparelho, mas também a linha telefônica e os aplicativos de bancos e instituições financeiras (confira como utilizá-lo no final do texto).
Desenvolvido pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, o aplicativo completou seu segundo aniversário na última sexta-feira (19) e conta com 3.730.728 usuários cadastrados. Desde seu lançamento, o Celular Seguro tem adotado novas estratégias para combater fraudes.
Em dezembro, foi oficializada a possibilidade de solicitar o bloqueio mesmo para aqueles que não estão registrados no aplicativo. Essa mudança foi analisada ao longo do último ano e confirmada após o ministério perceber que 80% dos alertas eram feitos por usuários que se cadastraram após a ocorrência. Agora, é possível emitir o alerta pela versão web ou pelo aplicativo até 15 dias após a ocorrência.
Entretanto, o secretário-executivo do Ministério da Justiça, Manoel Carlos de Almeida Neto, recomenda que a notificação seja feita o mais rápido possível. “Aconselhamos que não deixem para fazer o cadastro depois, pois cada minuto que se passa pode aumentar o risco de fraudes nos aplicativos financeiros”, alertou em entrevista à TV Globo.
Em julho, o aplicativo ganhou uma nova funcionalidade que permite consultar a situação de um celular antes da compra. Essa ferramenta agrega informações de diversos órgãos, ajudando consumidores a evitar a aquisição de aparelhos que possam ser roubados, furtados ou extraviados.
Além disso, em abril, o ministério começou a enviar mensagens automáticas via WhatsApp para números ativados em celulares que tenham sido relatados como roubados, furtados ou perdidos. Essas notificações orientam os usuários a comparecerem à delegacia para regularizar a situação.
Como utilizar o Celular Seguro:
1. Baixe o aplicativo do Celular Seguro disponível para Android ou iPhone (iOS).
2. Faça login com sua conta gov.br.
3. Clique em “Registrar telefone”.
4. Selecione “Cadastrar telefone” e insira os dados do celular (número, operadora, marca) e, se desejar, uma pessoa de confiança.
5. Clique em “Cadastrar”.
Para indicar uma pessoa de confiança, acesse “Pessoas de confiança” na tela inicial e clique em “Cadastrar contato”. Insira os dados e confirme a operação.
Para notificar sobre roubo, furto ou perda:
1. Clique em “Emitir alerta”.
2. Selecione “Meus Telefones” para ocorrências relacionadas aos aparelhos cadastrados ou “Telefones de Confiança” para os de seus amigos.
3. Escolha o número do celular e clique em “Alerta”.
4. Forneça informações sobre a ocorrência (data, hora, tipo, estado e cidade).
5. Clique em “Emitir”.
❓ COMO VERIFICAR SE UM CELULAR É ROUBADO? O Celular Seguro também permite que você verifique se o dispositivo que pretende comprar é roubado ou furtado. Para isso, clique em “Celulares com Restrição” na tela inicial do aplicativo, insira o IMEI do aparelho e clique em “Consultar IMEI”.
